Het hotel ligt aan de voet van het grootste skigebied van Zuid Amerika en verwelkomt de gasten in een ontvangsthal met een 24 uur per dag geopende receptie en uitcheckservice, een hotelkluis, een wisselkantoor en een garderobe. Tot de verdere faciliteiten behoren een café, een bar, een televisielounge, een restaurant, draadloze internettoegang, roomservice, wasservice (tegen betaling), medische dienst en gratis parkeergelegenheid. De gasten kunnen ook fietsen huren bij het hotel.